Systemstatus
Alle Systeme funktionieren einwandfrei.
Lösungen
Unternehmensentwicklung
Veränderungen in Ihrem Sinne antizipiert.
Technische Veränderungen in Ihrer Branche oder neue Bedingungen im Marktumfeld erfordern die entsprechende IT-Umgebung. NetSpider konzipiert die entsprechenden Lösungen im Bereich Hard- und Software und setzt die gewählte Variante professionell um.
Startup
Von Anfang an für Sie dabei.
NetSpider unterstützt Jungunternehmerinnen und Jungunternehmer bei der Konzeption und Umsetzung ihrer IT-Infrastruktur. Zuverlässige Komponenten und pragmatische, ausbaubare Strukturen für die erfolgreiche Unternehmensentwicklung stehen dabei im Zentrum.
So gehen wir vor
Unsere Basis ist ein Set von Hard- und Software, das Ihnen in Sachen Störungsanfälligkeit, Supportkosten und Ausbaufähigkeit hervorragende Leistungen bietet. Mit diesem Vorgehen garantieren wir eine hohe Standardisierung und Kosteneinsparungen beim Support und im Unterhalt.
Bei der Erarbeitung der für unseren Kunden wirkungsvollsten Lösung berücksichtigen wir die Funktionalität und Kosten mit Kalkulationen über einen Zeitraum von fünf Jahren. Das erhöht die Investitionssicherheit und bietet Gewähr für angepasste und anpassbare, dynamische Lösungen.
Unser Ziel
Sie können sich auf Ihr Business konzentrieren – wir sorgen dafür, dass Ihre IT Sie dabei zuverlässig unterstützt.
Angebot
Beratung und Projektmanagement
Evaluation Hard- und Software
Ihre Ansprüche an die Hard- und Software bei einer vollständigen Neukonzipierung der IT-Struktur oder bei der Erneuerung einer bestehenden IT-Anlage gehört für uns zur grundlegenden Routine. Als «Dell Preferred Partner» verfügen wir über Zugang zu erstklassigen Produkten mit hervorragendem Preis-/Leistungsverhältnis.
Virtualisierungsprojekte
Viele Applikation benötigen heute eigene Server, was ohne Virtualisierung kaum zu lösen ist.
NetSpider als «VMWare Enterprise Partner» und «Microsoft Certified Partner» hilft Ihnen, die für Ihre Bedürfnisse richtige Plattform zu evaluieren, zu installieren und zu betreiben.
Windows Netzwerke, AD-Design und Namenskonzepte
NetSpider verfügt über umfangreiches Know-How im Windows Server Bereich für Office Anwendungen und generell dem Implementieren von Software. Ausserdem haben wir für diverse Firmen AD-Designs entwickelt mit einem Namenskonzept für die AD-Objekte, damit Sie auch später den Überblick behalten, wenn es mal grösser wird.
Migrationsprojekte
Effiziente IT-Strukturen im Bereich Hard- und Software für Ihren Unternehmenszweck sind für NetSpider grundlegend. Unsere Erfahrung in der Planung und Umsetzung von Projekten mit den vielfältigsten Anforderungen garantiert auch Ihnen die optimale Lösung.
Backup, Disaster-Recovery und Archivierung
Ihre Daten sind heute vor allem durch Malware, Fehlmanipulationen und versehentlich gelöschte oder mutierte Daten gefährdet. Unser regelmässig mit Kundendaten ausgeführter Restore-Test in der eigenen Testumgebung bietet Ihnen Gewähr für höchste Datensicherheit und preisgünstige Lösungen für Backup und Wiederherstellung.
Cloud Computing
Office 365
NetSpider setzt auf Microsoft Office 365 um die Teile der Infrastruktur auszulagern, die man sinnvollerweise nicht selber betreibt (zum Beispiel E-Mail, Teams etc). Für Firmen, die nur noch eine Fileablage haben und sonst auf SaaS-Lösungen setzen, konfigurieren wir «Microsoft 365 Only» Lösungen, die ihren Bedürfnissen entsprechen.
Azure Virtual Desktop
Sollten Sie applikationsbedingt auf eine eigene Serverinfrastruktur nicht verzichten können und möchten aber keine eigene Hardware dafür einsetzen dann setzen wir eine Lösung in Azure um. Mit Azure Virtual Desktop Lösungen können wir Ihnen eine DaaS-Lösung bieten, die immer auf dem neusten Stand der Technik ist und sich perfekt in die Office 365 Welt integriert.
Support und Wartung
Proaktive Überwachung
Ihre IT permanent überwacht.
NetSpider überwacht mit dem eigenen Monitoring-System Ihre Infrastruktur, um mögliche Probleme frühzeitig zu erkennen. Auch Ihr Backup wird täglich kontrolliert.
Supportvertrag nach Ihren Bedürfnissen
Sie werden von uns über per Telefon, via Fernwartung oder vor Ort gezielt unterstützt. Wenn Sie eine garantierte Erreichbarkeit verbunden mit einem Stundenpackage wünschen wählen Sie am besten eines der massgeschneiderten Supportangebote von NetSpider.
Schulung und Support
Mit der gezielte Schulung Ihrer Mitarbeiter ermöglichen wir Ihnen erste Interventionen im Störungsfall. Als Ihr Systempartner erfüllen wir danach alle Aufgabenstellungen als Second-Level Supporter. Mit abgeschlossenem Supportvertrag geschieht das garantiert innerhalb von vier Stunden.
Dokumentation
Mit unserem Dokumentationskonzept und dem damit verbundenen aktiven Changemanagement sind wir jederzeit in der Lage, Ihre IT den Anforderungen anzupassen.
Outsourcing
Ressourcenstärkung auf Zeit
Ihnen fehlen Mitarbeiter für die dringende Umsetzung von IT-Projekten? NetSpider unterstützt Sie mit Manpower für einen definierten Zeitraum, beispielsweise bei der Durchführung eines dringenden Projektes. Die Mitarbeit in unternehmensinternen IT-Teams als Projektleiter oder Teammitglied gehört für uns zur gängigen Praxis. Sie profitieren von unserem Know-How und erreichen gesteckte Ziele in der geplanten Zeit.
Über uns
Netspider
Seit 1998
NetSpider unterstützt Unternehmen und Institutionen bei der Verwirklichung von IT-Projekten. Wir legen Wert auf die enge und transparente Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Unser Ziel in der Zusammenarbeit: Ihre Investitionen zahlen sich auch morgen noch aus.
Unsere Philosophie
Sie konzentrieren sich voll und ganz auf Ihr Business – wir sorgen dafür, dass das so bleibt, Tag für Tag.
Ihr Gewinn
Durchdachte Strukturen im Rahmen der bestehenden Möglichkeiten, anpassungsfähig für zukünftige Herausforderungen. Hard- und Software auf dem Stand der Zeit, ausgerichtet auf Ihre Anforderungen. Modulare Serviceleistungen für den Support, der Ihnen am meisten bringt.
Referenzen
Kellenberger & Co AG
... steht für Rundschleifen mit Präzision und Qualität seit mehr als 100 Jahren und gehört seit eh und je zu den Markführern in diesem Industriesegment.
Wir beraten und helfen bei der Installation und dem Unterhalt des ca. 450 PC umfassenden windowsbasierten Firmennetzwerkes an den zwei Standorten St.Gallen und Biel seit mehr als 20 Jahren. Wir waren Partner für die Einführung von VMWare Enterprise mit DELL EMC Storage und am Migrationsprojekt der Windows Clients und Windows Server beteiligt. Mit Baramundi haben wir den OS-Setup erstellt sowie alle Software paketiert, so dass ein problemloser Roll-Out möglich war und PCs auch später einfach neu installiert werden können. Ausserdem sind wir verantwortlich für die Einführung und Konfiguration diverser Softwareprodukte (Citrix, Veeam, Paessler PRTG und weitere) und die Implementierung der notwendigen Administrationstools.
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IFJ AG
DIE Adresse wenn es um kompetente Beratung für Firmen-Startups geht.
Das IFJ hat ihre IT komplett auf Azure, Office365 und Dropbox umgestellt, es gibt ausser Switch und Firewall keine On-Prem Infrastruktur mehr. Die Windows Clients werden mit MS End-Point Manager (Intune) verwaltet. Damit neue Arbeitsplätze im Handumdrehen aufgesetzt sind haben wir ein Image erstellt, damit der Kunde auch selber in der Lage ist Geräte aufzusetzen.
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Orthopädie St. Gallen
… eine Praxis im Herzen St. Gallens, die sich nicht nur im orthopädischen Umfeld einen Namen gemacht hat sondern auch bei der Betreuung von Spitzsportlern bis zu Olympia Gold.
Für die ca. 40 Mitarbeiter durften wir eine Infrastruktur aufbauen mit Vorzeigecharakter. Auf Basis von VMWare vSphere betreiben wir alle Windows Server virtuell. Alle Aussenstellen arbeiten via Citrix Terminalserver. Mit dieser Anlage können die Ärzte von überall und jederzeit remote und sicher auf ihre Patientendaten zugreifen. Wir sind für alle Fragen der IT ihre erste Anlaufstelle.
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Timbatec AG
… ist ein Ingenieurbüro für Holzbauten aller Art, es gibt nichts was aus Holz nicht gebaut werden kann, sogar das Fundament und der Keller. Mit vier Büros in der Schweiz und in Wien gehört Timbatec zu den Markführern.
Die sehr speziellen Anforderungen der von Timbatec eingesetzten CAD- und Holzingenieur-Applikation erfordern performante PCs und ein schnelles Netz, damit die Daten an allen Standorten immer verfügbar sind. Das erreichen wir durch Site-to-Site VPN-Verbindungen mit Fortigate Firewalls und DFS-Replikation auf Basis Windows. Jeder Benutzer kann via Always-On VPN von überall und an allen Standorten auf seine Daten zugreifen. Das Herzstück der Anlage ist ein vSphere Cluster am Standort Zürich, wo zentral das Backup mit Veeam erfolgt. Die Aussenstellen haben nur Cache-Server für eine bessere Performance. Die gute Zusammenarbeit und ein immer verfügbarer Remote Support hat es ermöglicht, dass fast nie Vor-Ort Einsätze nötig sind.
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24translate
Die Übersetzungsfirma 24translate GmbH an ihrem Standort in St.Gallen startete 2006 mit einem Windows SBS Netzwerk und 4 XP Client-PCs und ist mittlerweile auf über 50 Arbeitsplätze ausgebaut worden. Ausserdem durften wir in Zusammenarbeit mit der internen IT aus Hamburg das Rechenzentrum in der Schweiz auf- und ausbauen, weil wir mit VMWare vSphere, Citrix und DELL Storage die Anforderungen genau erfüllen konnten. Dabei bildet vSphere die solide und robuste Virtualisierungsplattform, auf der alle Server betrieben werden für das firmenweite Windowsnetzwerk sowie die Linux-Server der eigenentwickelten Übersetzungsapplikationen. Mit Citrix und Duo Security haben wir eine Plattform aufgebaut für die dezentral bei Kunden arbeitenden Mitarbeiter und während der Pandemie auch die meisten anderen Mitarbeiter. Diese Lösung ist das Herzstück der IT von 24translate in der Schweiz und erfüllt die hohen Sicherheitsanforderungen der Banken- und Versicherungskunden.
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Schweizerische Ärzte-Krankenkasse (SAEKK)
… vor 124 Jahren von Ärztinnen und Ärzten gegründet. Bis heute engagieren sie sich für das Wohl von Medizinern.
Wir durften für die SAEKK ein neues sicheres Netzwerk für ihre ca. 25 Arbeitsplätze aufbauen. All unsere Erfahrung und Erkenntnisse sind in den Setup eingeflossen um die neue Umgebung so sicher wir möglich zu machen. Dieser Kunde hat eine für NetSpider typische IT Infrastruktur: Ein leistungsfähiger Server mit Hyper-V auf dem alle Windows-Server laufen für die notwendigen Dienste und Applikationen. Durch die Isolation des physischen Servers vom Netz der Benutzer (VMs auf dem Hyper-V) sichern wir die Back-End Infrastruktur vor eventuellen Gefahren auf den End-Points. Flexibles Arbeiten von Zuhause wird durch eine Citrix Terminalserver-Infrastruktur ermöglicht.
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